ebookeria

Häufig gestellte Fragen und unsere Antworten darauf


1. Was sind ebooks?

Unsere kreativen ebooks sind Anleitungen von unterschiedlichen Autoren, die mit vielen Bildern und einfach verständlichen Erklärungen Schritt für Schritt zeigen, wie man selbst das im ebook vorgestellte Produkt herstellen kann.

Wir haben aber auch Dateien im Programm, für die Du ein bestimmtes Gerät benötigst, z.B. eine Stickmaschine, auf die die Dateien dann später von Dir überspielt werden müssen.

2. Mir gefallen ebooks von verschiedenen Autoren. Kann ich sie alle auf einmal kaufen?


Das ist einer der großen Vorteile der ebookeria! Hier kannst Du von verschiedenen Autoren ebooks gleichzeitig kaufen und bezahlst nur eine einzige Rechnung an ebookeria.

3. Wie bezahle ich? 

Du bezahlst einfach per PayPal. Am Ende des Bestellvorgangs wirst Du zu PayPal weitergeleitet und meldest Dich einfach mit Deinem PayPal Kundenkonto an.

4. Und was ist, wenn ich kein PayPal Konto habe?

Das ist kein Problem! Du hast die Möglichkeit, über PayPal auch ohne ein PayPal Kundenkonto zu bezahlen. Darfür hinterlegst Du bei PayPal Deine Kontakt- sowie Deine Kontodaten und kaufst per Lastschriftverfahren ein. Eine weitere Möglichkeit ist es, über PayPal per Kreditkarte zu zahlen. Alle diese Möglichkeiten stehen Dir am Ende des Bestellvorgangs offen.

5. Wie bekomme ich meine bestellten ebooks?

Nachdem Du per PayPal bezahlt hast, bekommst Du von uns eine Bestellbestätigung an die von Dir angegebene Mailadresse. Danach erhältst Du eine weitere Mail mit einem Link zu unserer Download-Seite. Dort lädst Du Dir Deine bestellten ebooks einfach herunter. Speichere sie unbedingt ab!

6. Was mache ich, wenn ich mein ebook versehentlich gelöscht habe?

Du kannst Deine gekauften ebooks bis zu dreimal von der Download-Seite aus speichern.

7. Ich kann ein ebook nicht öffnen. Was muss ich machen?

Stelle sicher, dass Du den Acrobat Reader auf Deinem Rechner installiert hast. Falls dennoch etwas nicht funktioniert, wende Dich bitte direkt an uns, wir versuchen dann mit Dir, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

7. Ich komme mit einer Anleitung nicht klar und habe Fragen zu einzelnen Schritten. An wen wende ich mich?

In jedem ebook ist die Mailadresse des Autors angegeben. Bei Fragen wendest Du Dich bitte an ihn, denn er kann Dir am einfachsten und schnellsten helfen, weil er genau weiß, was in den einzelnen Schritten der Anleitung zu tun ist.

8. Ich finde eine Anleitung total doof und will sie zurückgeben. Geht das?

Nein, das geht nicht. Unsere AGBs sehen klar vor, dass digitale Medien von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Dennoch rate ich Dir dazu, den Autor anzuschreiben und ihm Deine Kritikpunkte zu nennen. Feedback ist für die Autoren hilfreich, noch besser zu werden. Aber Lob tut auch gut! Also darfst Du dem Autor auch gerne schreiben, wie toll seine Anleitung ist.

9. Ich habe auch ein kreatives ebook und möchte es bei ebookeria verkaufen. Was muss ich tun?

Das ist ja wunderbar! Lies Dir bitte aufmerksam unsere Informationen für Autoren durch und melde Dich bei uns. 

10. Von wem ist eigentlich dieses hübsche Bild auf der Über uns Seite?

Die Grafik hat Doro von punkt.punkt.komma.strich für uns entworfen und damit ganz genau das Bild eingefangen, das uns bei dem Namen ebookeria vor Augen steht.

11. Gibt es Banner, die ich mir für mein Blog mitnehmen darf?

Aber sicher! Hier gibt es zwei Banner in unterschiedlichen Größen, die Du gerne auf Deiner Webseite oder Deinem Blog mit Link zur ebookeria einbauen darfst! Zum Speichern auf Deinem Rechner klickst Du mit der rechten Maustaste auf das jeweilige Bild und wählst "Grafik speichern unter" aus. So hast Du das Banner auf Deinem Rechner und kannst es bequem auf Deinem Blog einbauen.

Bei weiteren Fragen wende Dich direkt an uns: info@ebookeria.de